Научитесь управлять конфликтами с пациентами и превращать их в лояльных клиентов.

На занятии вы узнаете, как спокойно реагировать на любую конфликтную ситуацию, и познакомитесь с техникой общения, которая превратит конфликтного пациента в лояльного. Вы сможете задать вопросы экспертам и получить ответы в прямом эфире.